万源五大窗口并举运行  实行诉讼服务零等待

四川在线达州消息(杨晓波 记者 徐荣莉)万源市人民法院诉讼服务中心，以新的信息技术应用、新的设备建设、新机制探索为抓手，有效提升司法服务的引导性、支撑性、保障性、促进信息技术与司法服务的深度融合。

近年以来，导诉、立案、查询、便民、媒介等五大窗口同时运行，兼并交叉运行，结合辖区内外各界人士的司法服务需求，通过导诉分流、立案运转快速、规范窗口监督、咨询信访及时回复，紧扣群众对服务的满意度、网友的点赞度、司法服务的联络广度等方式积极作为，贴近群众“零等待”的司法服务需要，不断改进和创新服务方式，提高司法服务能力，在原有服务质量提升的基础上，创新完善司法服务质量“硬件”建设，巧用信息技术和人工服务的实战融合，使群众感悟到“一到大厅，事情就办”的零等待感受，获得了一片好评。