达州看高新⑥|9人团队的颜值、温度与速度

2021-09-17 18:23:42来源:四川在线-达州频道编辑:袁敏

在第十八届中国西部国际博览会开幕前夕,四川在线走进达州高新区,探访生产线与实验室,对话企业主与创业者,记录下园区服务团队的精气神,触摸达州高新区“高”与“新”的蓬勃脉动。

达州频道 徐洋 卓峻帆

带上多种政策资料,走进园区企业了解生产收集企业面临的困难,9月14日,达州高新区科技创新创业服务中心(简称:科服中心)工作人员李一菲又在园区企业转了一整天,了解企业生产经营的同时,也将最新的政策信息带给企业。

李一菲所在的科服中心仅有9名工作人员,而服务对象确是达州高新区上千家企业以保姆式兜底制、零推诿制,成为园区企业解决问题、纾解困难的协调沟通枢纽团队。

“亲近,真真感受到了是给自家人办事。”“这些姑娘、小伙子们有颜值,又有热情。”……进入园区采访,四川在线听到了不少来自企业点赞。

这个团队有颜值

其实,李一菲加入科服中心还不到100天时间。今年6月,拥有硕士研究生学历的她被达州高新区引进。

“达州高新区创国高,企业是主体,科服中心是园区和企业的桥梁,是企业娘家人。”李一菲不仅管理企业综合党委,还兼综合科,工作加班加点是常事儿,“企业的事儿就是我们的事儿,这是科服中心的共同认识。”

一脸清秀、衣着干练,正用奶茶色机械键盘填写着《2021年达州高新区企业项目正常履约台账明细表》的江双利,是科服中心的“颜值担当”。

“我的工作就是与企业打交道,督促企业履约。前段时间几乎天天‘泡’在企业,一个月时间跑完了园区重点企业,了解他们的履约进度制作履约台账。”办公桌上,“95后”的江双利摆了多个盲盒娃娃、绿巨人玩偶。

科服中心在去年7月正式成立,9月开始运行,如今刚好满“周岁”。1年时间,9人的团队经历初创、磨合,到再提升的过程。这个平均年龄仅31岁的全新团队,正用自己专业化的服务,不断刷新着自己的“颜值”。

这个团队有温度

有颜值,更有温度。

科服中心主任陈敏将自己定位为“企业自己人”,科服中心推行服务企业兜底制、零推诿制,“只要企业找到我们,我们就无条件协调回应。”

“陈主任都经常过来,我们反映的问题都能快速解决。”四川恩巨实业有限公司副总经理李天华说,“工作很到位,让人很感动。”

今年8月初,李天华向陈敏反映“员工下晚班后无公交车问题。”不到一周,晚上9点两辆9路公交车准时出现在公司附近的七河路西站。

在科服中心团队的积极推动下,包括“园区公交车线路少、收车时间早、间隔时间较长”在内的十件事,被纳入达州高新区2021年度“企业最不满意10件事”整治工作。

陈敏说,接下来将带头落实并督促相关部门尽快完成整治任务,认真回应企业诉求。

这个团队拼速度

半小时拿证、4天租房、60天装修、3天招工。今年,达州为派科技有限公司实现从签约到投产仅用时两个月的“高新速度”。

这背后离不开科服中心代晓菊全程跟踪服务:提供办理流程,完善准备相关资料、预约办证窗口、跟踪落实优惠政策等。

“这样的速度,让人振奋,也让人倍感温暖。”为派科技负责人感慨不已。

去年7月,科服中心刚成立,陈敏坚持每天走访园区重点企业;8月,服务企业兜底制明确;9月,企业项目落地办理流程完成并使用;10月,科服中心服务企业10不准执行;11月,《达州高新区服务企业资料汇编》完成印制;12月《达州高新区服务企业使用手册》完成印制……

“根据企业服务需求的变化,手册的内容也保持动态更新。”科服中心综合科科长何皎利说,“新版本出来后,我们会第一时间交给企业手上,让企业少跑冤枉路,专心谋发展。”

年轻的团队,活跃的思维,高效的服务,为更好服务园区企业,科服中心还有很多事在忙。目前,科服中心正牵头制定《高新区服务企业创新管理办法》等多项服务企业科技创新的办法,以周全的服务流程,为企业科技创新铺平道路。

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