张平 陈莉 达州频道 赵权军

“现在办事太方便了，无论给企业报税，还是审批资格等业务都能快速办妥，行政审批服务部门的‘代办员’还能上门服务，有啥需求或问题直接现场解决。”7月19日上午，宣汉县柳池工业园某企业经营者半小时办完手续，后续手续可由指定的“企业代办员”代替办理。

2021年伊始，宣汉充分发挥组织协调作用，为企业推行清单管理、审批代办、联合上门和问题精准等四种“特色套餐”服务，持续优化营商环境，提升企业的满意度和获得感。

在宣汉县普光经开区管委会，以及宣汉县行政审批局的每名“企业代办员”的服务清单中，罗列出了近期必须完成的，为企业办理的手续等事项。清单中每一项任务都是由企业和管委会，以及行政审批局联合“订制”的，企业从拿地到投产运营过程中所需办理的全部政务服务事项，实行“一件事一次办”清单式服务管理。

“清单管理”式服务中每项任务都被明确到各个服务部门、先后顺序和时间进度，确保企业高效明白办事。宣汉行政审批局相关负责人介绍，目前，该单位已为不溶性硫磺、航达钢铁等园区企业开展“特色套餐”服务，且取得不错效果。“替企业节省了不少运营成本。”

针对工业园区新入驻企业，需处理诸如规划、批地、建厂房、招聘员工等系列问题，普光经开区管委会牵头组建“企业代办员服务队”，为企业全程提供代办和跟踪服务，每项事务都有一名园区管委会领导负责督促实施。

“企业代办员将全面了解企业建设过程中遇到的困难和问题，以及在项目推进过程中出现的新需求，及时报告和协调解决。”宣汉县行政审批局相关负责人介绍道。

企业在建设过程中遇到的具体问题，比如为争取上级政策、融资等，都需要相关部门在某个期限内，办理行政许可事项的，“企业代办员”将针对问题提供精准服务。即全面推行告知承诺制、容缺受理制，最大限度地缩短审批时限，在确保合法合规的基础上尽量解决企业现实需求问题。

时间是企业最大运营成本，为减少企业到行政部门的办事、办证时间，降低行政审批部门对企业正常生产活动的打扰?新开办企业开工后，“企业代办员”将负责联系组织行政审批、自然资源、住建、生态环境，以及普光经开区管委会等部门，多次到企业工地现场踏勘，与企业全面沟通建设过程中的注意事项。

刚拿到企业环评通过报告和施工建设许可的一名企业主感慨地说，“多个部门联合上门服务，企业有啥需求或问题都能在现场被解决，不用企业再来来回回跑了。”待工厂的基建结束后，宣汉县住建局还将组织相关单位，到企业开展联合验收工作，切实减轻企业负担。

(图由宣汉县委宣传提供)