四川在线记者 袁城霖
9月24日14时，达州市通川区中心广场上红旗舞动，来自全区的企业代表、从业人员代表和消费者代表数百人，共同见证“通川有礼·服务有你”主题活动启动。
为践行“通川有礼”，提升服务业品质，助推“品质通川”建设，该区启动“通川有礼·服务有你”主题活动，助力通川建成川渝宜居消费新中心。
具体而言，涉及消费、旅游、技能培训等10个方面。
(一)“有礼宣传进企业”行动
1.开设礼仪讲堂。组织专业礼仪讲师到服务业企业教授礼仪课程，提升企业服务礼仪水平。
2.组织文化沙龙。组织服务业企业负责人和行业主管部门、辖区街道办分管负责人，召开礼仪讲座沙龙，邀请本土文化名人到场交流、授课，提升商务礼仪修养。
(二)“有礼消费提素质”行动
1.优化消费环境。在大型商场、超市开展“有礼商贸”活动，制订商场、超市服务规范，宣传推行消费有礼、讲礼、守礼理念。设立“有礼医疗小站”，备常用中成药和急救包，免费为顾客提供应急医疗服务。
2.推广通川品牌。开展“通川土货”伴手礼推广活动，结合“通川有礼”注册商标，包装推广通川产品，加大宣传力度，保障销售渠道，提供优质售后服务，提升消费品质。
3.开展促销活动。在按照时间节点和类型差异，以“通川有礼·千企联动大促销”为统揽，持续开展促销活动，提质市场消费。中秋、国庆期间，推出“通川有礼·金鼠闹金秋”零售促销活动，刺激、拉动黄金周消费总量。
(三)“有礼物业进万家”行动
1.营造宣传氛围。指导物业企业在小区内做好标语宣传及开展通川有礼活动;业主群转发有礼活动，大力宣扬人人有礼，和谐睦邻在一起。
2.提升人员素质。指导物业企业对物业服务人员开展《达州市物业服务人员服务行为指南》等服务规范相关内容的学习培训。
3.加强检查通报。结合“四城同创”工作要求，加强对小区环境卫生日常抽查检查，督促物业服务小区环境卫生不留死角。四是结合月度开展的《物业服务企业项目日常检查考核评分表》及日常检查，按年度进行十优推选，十差通报。
(四)“有礼餐饮新风尚”行动
1.评选十佳企业。结合“通川一桌菜”品牌推介活动，挖掘有特色、有历史、深受群众喜爱的本土菜品，评选出“通川有礼”十佳餐饮企业。
2.推介通川美食。制作通川美食地图，宣传推介通川美食文化。
3.倡导餐饮新风尚。实行“有礼公筷”，推行定制简约套餐、“点半份菜”“一人食”等措施减少餐饮浪费，倡导绿色健康、节俭节约的饮食新食尚。
(五)“有礼旅游倡文明”行动
1.强化“礼游宣传”。通过倡议书、诚信承诺书等宣传形式，大力倡导“有礼旅游”，打造温馨美好的旅游环境。
2.开展“礼游活动”。通过开展“礼游通川随手拍”“礼游通川随手捡”线上线下活动，推动形成文明旅游良好风尚，提升通川旅游知名度。
3.组织“礼游回馈”。组织收费景区、星级宾馆等旅游服务企业不定时推出最低优惠政策，回馈广大游客，实现闹热通川旅游。
(六)“有礼交运展通途”行动
1.夯实基础网络。努力建设安全、畅通、舒适、美观、和谐的交通基础设施网络，用交通的实际工作和有效业绩，让广大人民群众切切实实地感受到“畅享幸福路、情满旅途中”的通川温度。
2.开展示范评选。开展有礼司机、有礼车站评选活动，组织评选有礼示范车站、有礼示范窗口、有礼示范司机等公共交通从业单位、组织和人员。
3.弘扬养路护路。开展有礼执法活动、有礼养护活动，大力弘扬“甘当巴山铺路石、换得通川路锦绣”的养路人精神。
(七)“有礼课堂育英才”行动
1.宣传优秀文化。加大对学生在校期间的重要礼仪、礼节的普及教育与宣传力度，编制传唱通川有礼新童谣，用仪式感促进学生进步，让学生有传承优秀文化的自豪。
2.培养优秀品德。从细微入手培养学生社会主义核心价值观，组织参加“有礼学子”系列活动，塑造学生感恩、孝敬、诚信、友善、奋斗等优秀品质。
3.开展特色活动。开设“有礼课堂”培养学生从小养成好习惯，开展“小手牵大手”“小口教大口”带动学生家人，开展有礼文化活动传播“礼通天下”理念，助推全区社会文明进步。
(八)“有礼医护暖人心”行动
1.增加服务供给。围绕“发展”“惠民”两大主题，在提升医护整体服务水平上强弱项、抓落实，全方位为人民群众提供更高品质、更加满意的卫生健康服务，努力践行“通川卫健，在您身边”的庄严承诺。
2.提升医护水平。开展“两进、两评、一提升”活动，“两进”即：健康教育进社区，健康服务进家庭;“两评”即：评选优质服务明星和优质服务医院;“一提升”即：提升医护服务品质，改善群众就医体验。
(九)“有礼技能大培训”行动
1.提升技能水平。大力培育服务业技能技术骨干，全面提升从业人员技能水平，激发从业者积极性和创造性。
2.组织技能竞赛。开展服务业技能竞赛，评选“服务技能之星”，强化典型引领带动，促进服务标准化、规范化、品质化，助推“品质通川”建设。
(十) “有礼执法润通川”行动
1.优化营商环境。深化放管服改革，细化《优化营商环境条例》，做好行政审批和公共服务管理，为企业服好务。
2.强化文明执法。开展有礼执法行动，做到执法有规、执法有序、执法有节、执法有礼。
