达州频道 刘晓慧 文/图

1月10日，达州市第五届“广电惠民服务月”活动启动仪式暨现场惠民服务活动在达州市人民广场举行。

本届活动以“广播电视正视听 惠民服务新形象”为主题，聚焦解决群众关心的“套娃”收费、操作复杂治理及服务便捷性及时性问题，扎实开展整治工作。活动同步在达州全市开展，持续至2024年2月底。

“送”成为本届活动的一大特色。据中国广电四川网络公司达州分公司总经理王义平介绍，“广电惠民服务月”期间，全市广电管家将开展送服务上门活动，优先为全市60岁以上老人等群体免费发放广电5G关爱卡。此外，还将为用户提供高清智能机顶盒免费升级更换和安装调试服务，为全市独居、特殊教育学校等特殊群体赠送广电宽带免费体验服务。同时开启广电新春惠民节，带公众打开广电惠民服务新方式。

广电“驿站”服务、文化惠民等活动也将带领公众花式解锁“广电惠民服务月”。据了解，活动期间，将在全市优选打造多个“广爱驿家”营业厅，面向普通劳动者群体，提供生活服务等基础设施，并在全市开展不低于50场广电文化进社区活动，为群众提供丰富多彩的节假日精神文化食粮。

活动现场还设置了广电5G体验区、川流3.0及云视听示范区、智慧家庭产品体验区、广电惠民服务区、趣味活动互动区五个展区，面向用户展示广电5G、AR/VR超高清传输等业务，4K超高清视频、开机直达直播页面、免费专区等收视服务，并现场受理用户故障服务等，吸引了众多市民驻足参与，零距离感受广电新产品、新业务。