四川在线达州消息(记者 钟文博)“昨晚上9点过我看到那个火花‘噼里啪啦’的，脚都吓软了。”2月6日上午11点，住在达州市通川区西城街道西圣寺社区的邓永珍告诉记者，5日晚配电表箱突然起火，不到半个小时国网达州供电公司工作人员就赶来处理，今天一大早又更换了新的配电表箱，马上小区就又能通电了。

和队员们共同处理好这一个问题后，国网达州供电公司“红杜鹃”志愿服务队队长何涌又带着队员驱车前往达州市城区广电花园小区。“早上有人打来电话，说家里的灯不亮了。”何涌告诉记者，“我这几天手机变成了热线电话，大家需要解决问题就给我打电话。”

群众家里灯不亮了也要上门服务?何涌告诉记者，由于迎来疫情防控的特殊时期，小区实行封闭式管理，并且灯具维修门市都关门停业，很难找到维修人员。2月3日，达州市文明办发布了疫情防控民生保障应急志愿服务项目，其中一项供电应急志愿服务中，何涌的联系电话在列。

“家里面两个灯已经坏了好几天了都没人修，”住在广电花园小区的黄先生告诉记者，他看到了志愿服务电话后，就试着打了，然后没过多久人就上门来了。

何涌告诉记者，为了服务更周全，红杜鹃志愿服务队的队员们不仅每天佩戴口罩，还要经历3-4次体温检测，每天上报接触史。

“平均一天要处理十几个地方的供电问题，多的时候要跑二十几趟。”何涌告诉记者，除了日常报修的工作，现在每天又多了志愿服务工作。“市民打来电话，只要是关于‘电’的，我们力所能及的事情都会上门解决。”