四川在线达州消息(记者 钟文博)2月3日，达州市人力资源和社会保障局发布《关于新冠病毒疫情防控期间人社政务服务工作的公告》，对行政审批、行政许可服务，社会保险服务，就业创业服务，职业技能培训及鉴定服务，信访及劳动人事调解仲裁，劳动监察维权服务六方面工作作出调整，有办事需要的群众可合理调整自己的办理时间和办理方式。具体调整如下：

一、行政审批、行政许可服务

1. 延后办理退休手续。2020年2月起至疫情防控期间已达到退休年龄的人员，可在疫情解除后一个月内提交个人档案，因延迟申报而未享受的退休待遇在审批退休当月一次性补发。

2.延后申请办理连续工龄认定或视同缴费年限认定。应在2020年2月至疫情期间办理连续工龄和视同缴费年限认定的，可在疫情解除后一个月内申请并提交相关资料。因疫情延迟申报的，不影响其基本养老金计发。

3.预约办理行政许可业务。2020年2月起至疫情防控期间需办理行政许可业务的相关单位及个人，可通过电话咨询并预约时间办理，预约电话18581813655。

二、社会保险服务(详情请登录达州市人力资源和社会保障局官方网站“通知公告”栏)

1.社会保险待遇领取及认证。疫情防控期间，达州市领取养老金人员应尽量避免到所在社保经办机构，乡镇、社区现场办理资格认证。疫情防控结束后，可采取乡镇、社区现场，异地协查等多种方式进行认证。对于疫情防控期间领取待遇人员未按期办理资格认证的，不暂停待遇的发放。对于未能及时办理新增退休人员申报的，经审核后，自审核次月起补发养老金。

2.社会保险参保业务。在开展办理参保登记、人员增减、基数申报、个人参保登记等业务时，可通过QQ、微信等网上经办方式予以在线经办。

3.工伤认定。延长用人单位申请时限。因疫情原因无法在《工伤保险条例》规定的30天内提出工伤认定申请的用人单位，应在法定申请时限内，通过电话、短信、微信、QQ等方式主动向该局工伤保险科提出申请(联系电话：座机3322255;手机13036643558)。经同意延长的时间不计算在法定申请时限内;同时，根据《工伤保险条例》第十七条规定，工伤职工或者其近亲属、工会组织提出工伤认定申请的法定时限为受伤之日起1年以内。因此，建议相关当事人在不超过法定申请时限的前提下，暂缓申请工伤认定，待疫情防控结束后再进行申请。

鼓励电话咨询和邮寄申请。鼓励办事群众通过电话方式开展工伤政策和业务咨询(咨询电话：0818-3322253;手机13882819958);针对部分办事群众确需立即申请工伤认定的，支持在电话报备的前提下，通过邮寄方式提出工伤认定申请(收件人：达州市人力资源和社会保障局工伤保险科;收件地址：达州市达川区华蜀南路522号)

4.劳动能力鉴定。从即日起暂停开展全市劳动能力鉴定工作。重新启动时间将根据全市疫情防控情况另行公告。

5.因履行职责感染疫病的医护人员及相关工作人员，开辟绿色通道，特事特办。(咨询电话：0818-3322253)

三、就业创业服务(详情请登录达州市人力资源和社会保障局官方网站“通知公告”栏)

1.开展线上招聘活动。2月1日至2月28日，举办达州市2020年首届春风行动暨就业援助月(就业扶贫)网络招聘大会，将线下招聘活动转为线上，集中开展互联网+招聘，大力推广远程见工(面试)。

2.非必要到经办窗口办理的业务，请尽量通过电话进行咨询办理或预约办理。

3.因疫情延误办理就业相关业务，允许疫情结束后补办，逾期三个月内办理不影响个人权益。

四、职业技能培训及鉴定服务

疫情防控期间，将暂停开展职业技能鉴定、等级认定、专项职业能力考核及竞赛相关工作。职业技能鉴定、等级认定、专项职业能力报名和考核恢复时间根据国家及省疫情防控要求另行通知。(咨询电话：0818-3322320)

五、信访及劳动人事调解仲裁

1.暂停接待群众来访。自2020年2月3日起至疫情防控工作结束，暂停接待群众来访，群众来访接待场所暂时关闭，恢复时间视疫情防控形势变化而调整。

2.提供“不见面”服务。

(1)调整接访形式。疫情防控期间，继续提供书面信访、网络信访等信访渠道。群众如需向该局咨询、建议、求助、投诉、举报等，请将相关信访材料、身份证明材料、证据材料、文书资料等邮寄至该局。

邮寄地址：达州市达川区三里坪街道绥定大道一段60号，达州市人力资源和社会保障局调解仲裁管理科(信访科)。群众也可将上述材料电子文档，发送至电子邮箱dzszcxfk@163.com;联系电话：13548275269。

(2)提供12333电话服务。群众也可拨打12333公共服务热线，向该局咨询、建议、求助、投诉、举报等。

(3)优化调解仲裁服务。疫情防控期间，当事人确需提交仲裁申请的，可将仲裁申请书传至电子邮箱，待疫情防控结束后，再电话通知当事人提交相关资料(联系电话：13281759327;电子邮箱：23518791@qq.com)。

六、劳动监察维权服务

疫情防控期间，加强疫情期间企业用工指导和检测，开通疫情防控期间关于劳动关系相关问题的热线咨询和劳动维权电话(0818-2129877)，加大劳动关系政策宣传，受理劳动者“不见面”举报投诉，待疫情结束后立案调查处理，努力维护劳动者合法权益。

达州市人力资源和社会保障局提醒办事群众，在疫情防控期间，按照属地管理原则，请尽量在网上办理、电话预约办理业务，无特殊情况不得到窗口办理业务，少一次出行，多一份安全。确需到现场办理业务时，请按照预约的时间、地点，自觉、正确佩戴口罩，做好个人防护，主动配合现场工作人员进行信息登记和体温检测。