图为春运第一天志愿者在火车站为旅客服务
四川在线达州消息(记者 徐洋 图/文)“我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺:尽己所能,不计报酬,帮助他人,服务社会......”1月13日是2017年“春运”的第一天,80余名头戴小红帽,身穿红背心的青年志愿者集聚一堂,许下自己的庄严承诺,他们将在春运期间出现在达州火车站、机场、各个汽车站,为返乡旅客带去问询指路、交通指引、扶老携幼等志愿服务。这是记者在“文明达城·青春同行——温暖回家路”2017年春运志愿服务启动仪式上看到的一幕。
五年志愿服务 四次生日在火车站吃盒饭
“25岁的生日又要在火车站吃盒饭过了!”从19岁读大一开始,达州本地小伙儿李明忠就开始他的春运志愿服务工作,今年已经是第五个年头了;李明忠的生日是每年正月初四,从2013年开始,他已经在火车站广场度过四个生日。
图为李明忠帮旅客推行李
“记得2015年春节有一天,有一个孕妇带着一个小孩还提着两袋行李,她向我们咨询车票的事情。后面她买好车票后就有点着急,但又不能跑,我上前一问才知道她将要坐的那趟列车还有几分钟就要发车了。我一边联系火车站总服务台希望为她开辟爱心通道,一边帮她提行李,牵小孩,终于赶上了火车。”李明忠说,“这就是我想要做这个事情的原因,自己能做力所能及的小事能够帮助到别人就是最大的开心。”
今年已经在重庆自主创业的他得知家乡将继续开展春运志愿服务,积极报名参加,并且提前把工作安排妥当,“我走之前已经跟大家把要做的事情交代好了,有事情他们会给我打电话的!”李忠明说,这是他每年的春节,不想缺席,“如果时间允许的话,我希望每年都能回家参加志愿服务工作。”
“每天早上8点开始做事,一般下午6点就可以回家了,但有时候会遇到火车晚点,我们要等到旅客到了才回家;记得有一天我们快10点了才回家。”今天是春运的第一天,志愿工作将要持续到2月21日,其中节前15天,节后25天。李明忠和他的小伙伴们只有腊月30日和正月1日两天可以休息;然而,像李明忠一样坚持做志愿工作的青年非常多,“我认识的有好几个也已经做了4年了,当然,每年都会有很多新同学加入到我们的行列。”
图为春运第一天志愿者在火车站为旅客服务
“起初,我爸妈也有点不高兴,说我好不容易回家过个年,都不在家里好好呆几天,后来我跟他们解释了我们做的事情,他们反而很支持,说年轻人就应该这样做!”话音刚落,李明忠看到一对夫妇牵着小孩,又提着很多行李,就又去帮忙去了!
十年近3000名青年服务旅客35万人次
据了解,自2006年以来,春运志愿服务已发展成为达州市青年志愿服务的品牌项目,至今已累计 2900余名青年志愿者参与此项志愿服务工作,累计服务旅客达35万余人次。
今年,共青团达州市委首次通过向社会力量购买服务,由万家和社会服务中心、通川区青年志愿者协会分别承接了火车站及汽车站春运志愿服务项目,2家单位面向社会公开招募了青年志愿者共160余人,根据服务需求,将志愿者分别调配至达州火车站、达州机场、汽车北站、南客站和西客站。
新的青年志愿服务站选址在火车站广场正中央的位置,于今年9月底竣工修建完成,并于2017年元旦后正式运行。春运期间每天都有5名志愿者在岗亭为来往旅客提供问询指路、交通指引、亲情电话、预约服务、扶老携幼、行李搬运、开水供应、手机加油等便民服务。