彭故甍 周义 侯晓东 四川在线达州频道 张海波

近日，在学雷锋志愿服务月中，国网达州供电公司依托国家电网四川电力（达州）连心桥共产党员服务队开展了形式多样、内涵丰富的志愿服务活动。从便民服务到敬老爱幼，从政策宣讲到知识科普，一场场暖心的志愿服务活动火热开展，在践行初心使命中把弘扬新时代雷锋精神化作生动实践。

保电备春耕 勤勉不负春

“我们这几天正在抽水平整稻田，准备育种育苗，有你们在我用电特别省心！”3月11日，在达州宣汉东乡镇街道铁溪河村正在平整稻田的农户向阳，看见国家电网四川电力（达州）连心桥共产党员服务队队员时说道。

三月春耕，是稻田蓄水的关键时期，也是一年中农民播种的黄金时期，为保证广大农户春耕用电安全，国网达州供电公司组织8支共产党员服务队直奔春耕用电一线，详细了解农户用电情况和用电需求，全面巡视检查供电线路设备、机井漏电保护器、闸刀等用电设施以及农排配变、水泵的运行状况，消除故障隐患，现场给予安全用电指导，宣传安全用电知识，确保农灌线路和用电设备安全稳定运行。此外，国网达州供电公司还开辟“绿色通道”，简化业务流程，规范手续资料，保障农户春耕春灌需求，主动推广线上报装服务，为客户提供更加优质高效便捷服务，保障春耕无忧。

当前，国网达州供电公司已对全市供电辖区各个春耕春灌现场进行安全用电检查，充分发挥党员先锋模范和战斗堡垒作用，把供电服务送到田间地头、农户心头，用心当好“电力先行官”、用情搭建“党群连心桥”，积极助力乡村振兴战略实施，努力践行“人民电业为人民”的企业宗旨，确保农田灌溉安全可靠用电。

宣讲有力度 沟通零距离

3月4日，在达州市人民广场，国家电网四川电力（达州）连心桥共产党员服务队联合“红杜鹃”志愿服务队举办学雷锋志愿服务主题活动，通过政策宣讲、便民咨询、安全科普等形式，为现场市民送上暖心电力服务。

活动现场，队员们通过设立电力便民展台，围绕市民关心的电价政策、电费查询与缴纳、充电桩安装等热点问题进行现场宣讲和答疑解惑，同步开展线上业务办理现场教学，让广大用户能够享受到优质便捷高效的用电服务。此外，队员们结合电力设施保护宣传手册、安全用电传单，就如何保护好身边的电力设施、日常生活中安全用电的注意事项进行耐心细致地讲解。

为持续拓宽与用户的沟通渠道，确保大家的用电问题和用电需求能够快速反应并得到及时处理，队员们广泛开展24小时属地服务热线等供电服务信息推广，并为前来咨询的市民送上带有供电服务信息的精美礼品。

活动期间，累计发放各类宣传资料1400余份，现场接待咨询群众190余人次，把学习雷锋精神贯穿于热忱优质服务的全过程。

科普进校园 真情暖童心

3月10日，国家电网四川电力（达州）连心桥共产党员服务队来到达州市首个“电力爱心教室”—宣汉县庙安镇中心校，通过开设电力安全知识课堂、开展校园安全用电检查，把暖心的电力服务带进校园，引向深入。

课堂上，队员们结合图文视频，以知识讲解、提问抢答等方式，生动形象地对校园、家庭、户外等多个场景中的安全用电知识进行了详细讲解，引导孩子们掌握安全用电常识，让预防用电风险的种子在心中生根发芽，确保他们从小牢固树立起安全用电意识。课堂后，队员们对学校涉及的供用电设备运行情况、校园用电线路进行了全面检查，同时对教室、食堂等学生聚集场所的照明灯具、插座、开关等设施设备进行了仔细检查，确保隐患排查不留死角。

3月以来，国网达州供电公司以开展学雷锋志愿服务各项活动为契机，不断推动学雷锋活动常态化、长效化，将专业优势转化为服务民生的实际行动，让雷锋精神在优质高效的电力服务中绽放闪耀光芒，在履行社会责任、彰显责任担当中为建设和谐美好社会贡献力量。