“刷脸办 网上办”,国网万源市供电公司持续优化供电服务

2023-06-20 16:50:00来源:四川在线-达州频道编辑:侯佳

蒲飞 四川在线达州频道 徐洋

“新装一个充电桩竟然这么快就办好了,上午在网上国网传好物业允许施工证明、身份证等,下午表就装好可以充电了。”6月16日,在万源市未来城市小区地下车库,业主刘刚感叹。

近年来,国网万源市供电公司推行“刷脸办 网上办”,办电人员利用网上国网app在线受理客户需求、下载办电资料、签订供用电合同、开展线上验收等服务,实现低压客户一次都不跑,高压客户最多跑一次高效办电。

截至目前,国网万源市供电公司利用网上国网app“刷脸办 网上办”服务功能,已实现3万余次线上办电服务。平均为客户节省办电时长3.5天,真正实现高效率办电。

不仅如此,在助力乡村振兴产业发展上,国网万源市供电公司也一直在走在前。

乡村振兴电力先行,电能为乡村留住了绿水青山,也为百姓搬来了金山银山。

“有了专门的变压器后,我们的干劲越来越足,通过村民加入合作社分红方式,年底每户村民人均可增收300余元。”6月18日,万源市茶垭乡老洼坪村肉牛养殖场负责人王小虎说。

今年4月,达州万源市太平镇老洼坪村股份经济合作计划在老洼坪村开办特色肉牛养殖场,年出栏肉牛达500余头,每年村集体可获收益200余万元,将带动老洼坪村乡村经济发展。

国网万源市供电公司积极组织供电员工根据养殖场发展规划开展农村电网改造升级。今年共为老洼坪村改造2个台区,新建1台200千伏安养牛场专用变压器,改造10千伏配电线路4.81千米。

截至目前,国网万源市供电公司已累计投入低压小微企业专项业扩配套资金680万元,助力34家村社经济发展。

近期,国网万源市供电公司创新推出“报装+电价”双经理制客户服务,业扩经理负责协调业扩配套整体推进、供受电工程建设等,电价经理负责客户的电价政策解读、能效诊断等服务。

下一步,国网万源市供电公司将持续升级优化供电服务,让客户体验快捷办电、舒心用电新服务,营造“办电快、成本低、政策优、服务好”优质电力营商环境,持续助力万源市经济发展和乡村振兴。

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