“您好，请问是国网达州供电公司“红杜鹃”志愿服务队吗?”

“是的，请问你需要什么帮助?”

“我家里客厅的吊灯坏了有十多天了，很不方便，你们能不能过来帮忙修一下?”

“可以，我们马上过来。请问你住哪里？”

2月4日上午10点左右，国网达州供电公司“红杜鹃”志愿服务队队长何涌接到家住通川区复兴镇的王女士的求助电话，反映她家客厅的吊灯过年以来就一直坏了，只能通过壁灯照明，不仅给生活造成极大不便，特别是晚上娃娃也不能看书、做作业。当前正值疫情防控时期，小区实行封闭式管理，外面的灯具维修门市都关门停业了，一时很难找到维修人员。正当王女士为客厅的照明问题苦恼时，她从网上看到了达州市文明办发布的疫情防控民生保障应急志愿服务项目，其中一项就是供电应急志愿服务，她便拨通了上面的联系电话。

拆解维修

接到王女士的求助电话后，何涌立即带领值班队员苟平、邹海涛带上维修工具，做好自身防护，开车赶往距离公司驻地十多公里外的复兴镇。到王女士家后，3人协作配合，很快就维修好了并重新安装到位。

维修完后进行安装

从打电话到维修完毕不到两个小时，王女士全家对志愿者上门免费服务感激不尽，还特意拍了照片分享到微信朋友圈，表扬志愿者的爱心之举。

据悉，在当前防控新型冠状病毒肺炎疫情的关键时期，达州市文明办根据全市疫情防控工作总体安排部署，按照“积极主动，科学有序”的原则，联系协调6个志愿服务组织发布了一批涉及水、电、气、网检修维护等与群众日常生活密切相关的应急志愿服务项目，并公布在媒体上方便群众有服务需求时联系，在确保防疫安全的前提下，帮助群众解决影响正常生活的实际困难，助力打赢这场疫情防控阻击战。（文/李超 图片由达州市文明办提供）