
杨富杰 四川在线达州观察 杨迎
不动产权证关系群众切身安居权益。长期以来,受建设手续不完善、验收滞后、历史遗留等因素影响,达州万源市部分小区居民入住多年仍未办证,成为群众最牵挂的民生难题。
万源市为彻底破解不动产“办证难”问题,聚焦民生痛点,由万源市不动产登记中心牵头,联动住建、税务、消防等部门,对全市15个“办证难”项目开展集中攻坚。
通过精准摸排溯源、分类破解堵点、优化便民服务,累计为6239户居民化解多年办证难题,让群众顺利拿到“红本本”。
前期,在面对遗留项目情况复杂、问题各异的现状时,工作人员逐小区、逐楼栋实地摸排走访,对接开发企业和业主,详细梳理规划验收、消防核验、税费缴纳等各类卡点,为每个项目建立“一楼一策”台账,精准摸清问题症结。
此外,在全面摸排基础上,全市实行“一案一策、对症攻坚”。万源市不动产登记中心相关工作人员介绍,针对手续缺失的项目,全力补齐完善相关资料;针对税费遗留问题,依规妥善处置、开辟办理通道;针对老旧项目消防、安全等历史疑难,组织专业研判,在严守安全底线前提下疏通办证阻碍,全面打通首次登记瓶颈,为分户办证扫清障碍。
与此同时,政务服务持续提质增效。政务服务中心不动产专区开设“办证难”化解专窗,集中受理遗留项目办证业务,实行一站式集成办理,精简流程、压缩时限,切实避免群众多头跑、反复跑。
首次登记难题清零后,万源市持续发力推进分户登记落地,把办证便利送到居民家门口。依托社区网格员、楼栋长力量,通过小区公告栏张贴、业主微信群推送等方式,常态化普及办证流程、所需材料和注意事项,让政策信息全覆盖。
值得一提的是,在针对群众普遍存在的办证疑问时,工作人员去到小区、走进院坝,面对面答疑解惑,细致讲解办证条件、办理流程,现场化解群众疑虑,引导居民主动规范办理不动产登记。
针对老人、残疾人、重病患者等行动不便的特殊群体,登记中心推出预约上门服务。工作人员携带设备上门开展身份核验、信息采集、签字确认等业务,让特殊群众足不出户就能办结业务,真正实现服务靠前、便民暖心。
目前,万源市15个历史遗留“办证难”项目全部清零,6239户居民全部顺利完成不动产登记。