达州市大竹县竹阳街道春草坪巷内，肖春燕和邻居们领到了不动产权证。

达州频道 钟文博

“大家的不动产权证都办好了，今天都送过来了，请排队依次领取。”1月21日，在达州市大竹县竹阳街道春草坪巷内，老旧楼栋伫立，几户居民相互吆喝着下楼排队，领到了已等待20多年的不动产权证。

“终于有证了，以前开发商这边出了问题，去年县里专门派来工作人员解决我们这栋房屋的历史遗留问题，我们递交材料完善手续，今天正式解决了。”50岁的肖春燕笑着说，23岁时拥有的这套房，终于拿到了不动产权证。

让群众办证不难、领证更快，大竹县自然资源局不动产登记中心面向群众、企业，给出了多个“解题思路”和“简便算法”。

大竹县不动产登记中心大厅

历史遗留问题化解 让办证不难

面临难题的“肖春燕们”不少，难题的“考点”也不尽相同。

“春草坪巷这几栋楼以前不是住宅用地，也没有完成竣工验收，所以一直没能拿到不动产权证，县政府组织相关职能部门成立遗留办，制定了解决方案和办理办法，我们按程序解决历史遗留问题，按照问题楼盘实际情况补办用地、规划手续，完成房屋质量、消防、防雷等安全鉴定等相关工作后，老百姓就能拿到证。”大竹县不动产登记中心工作人员饶毅解释道。

“不动产权证是关系到老百姓切身利益的大事，有一些历史遗留问题存在了很久，在‘整治群众最不满意的10件事’征集活动中，收到老百姓很多反馈，通过近两年着手推动解决后，关于不动产权证的诉求量从2020年的近200件，降到今年仅有一件，且立即得到了解决。”大竹县不动产登记中心主任甘元辉说。

2020年，大竹县政府组织成立大竹县房地产领域遗留问题化解专班办公室，房地产领域历史遗留问题处理有序推进，不动产权证办理也取得成果。

据介绍，大竹县纳入房地产领域历史遗留问题解决的项目49个，目前已解决并办理首次登记颁发总证的项目共26个，涉及房屋1万余套，办理分户证通道已打通，已办理不动产分户证7000余本。后续项目将按照一宗一策的原则，综合审批，推进问题得到全部解决。

提速增效优化服务 让办证更快

大竹县不动产登记中心工作人员为群众上门服务

“我妈上了年纪，多亏了你们上门服务，现在还把证送上门，给你们点个赞。”12月下旬，72岁的余宗材在家门口迎来了大竹县不动产登记中心工作人员，92岁的母亲办理房屋转移登记，他电话预约后，工作人员便上门服务。

走进大竹县不动产登记中心大厅，一块宣传栏醒目摆放——《大竹县不动产登记中心公开承诺》，宣传栏内，有大竹县不动产登记中心承诺的具体事项办结时限、绿色通道服务指南和上门服务指南，服务对象和联系电话都公告上栏。

大竹县不动产登记中心公开承诺

据介绍，大竹县不动产登记中心不断压缩不动产登记办理时间，经过4轮提速，目前实现信息化一窗受理，将不动产登记法定时间30个工作日全部压缩至3个工作日内办结。其中，不颁发证书、证明类的登记实现即时办结，存量房转移登记提速至0.5个工作日办结，抵押登记提速至1个工作日办结，一般登记提速至3个工作日办结。

“2021年我们开展延时服务、预约服务、上门服务共计20余次，通过便民举措让群众真真切切感受到方便。”甘元辉介绍，2022年，大竹县不动产登记中心将继续推行延时服务、预约服务、上门服务，并加强互联网+建设，推进网上申办、全程网办、川渝通办，让办事群众少跑路，在家就能办成事。