达川区赵固镇：“一卡一书一本” 打通服务群众“最后一公里”

发放“便民服务连心卡”

为切实解决联系服务群众“最后一公里”问题，全面提升群众满意度和获得感，赵固镇以“民情户户通”活动为契机，组织党员干部深入田间地头、走村到社入户，吃农家饭、喝农家茶、谈农家话，和老百姓面对面、心贴心，“访民情、了民意、汇民智、排民难、解民忧、惠民生”，得到了老百姓的称赞。

发放“便民服务连心卡”

便民连心卡 情系你我他

“现在我们有了这张连心卡，办事可方便了，随时都可以联系，有啥难事，只要按照卡片找人，就会得到援助，省心、省事、省跑路......”赵固镇转马村村民潘传明说道。

为进一步做好党风廉政建设社会评价工作，赵固镇结合全市“民情大走访、民诉大化解、民生大改善”活动以及全区“民情户户通”活动，精心印制“便民服务连心卡”，详细公布镇党委班子成员电话、各基层站所电话、纪委举报电话，镇村社三级干部利用民情走访逐一将卡片发放至群众手中，群众按卡找人，无论大事、小事还是困难事，通过这张连心卡都能得到帮助。

据了解，目前，全镇共发放“便民服务连心卡”5000余张，帮助群众解决实际问题108件，化解矛盾纠纷32起。

惠民宣传书 照亮惠民路

“这个《宣传手册》编得很好，为我们介绍了很多实用的政策法规……”赵固镇天宫村村民赵友好翻看着手里的《惠民政策宣传手册》，满是称赞。

近期，由赵固镇党委政府组织编印的5000本《惠民政策宣传手册》陆续发放到当地群众手中，受到了群众的一致好评。

据了解，该《手册》共收集了全区8个单位正在执行的36项惠民政策，涉及城乡低保、易地扶贫搬迁、农业等方面，册子将各项政策名称、政策依据、操作流程、咨询电话及监督举报电话等进行公示公开，同时注明了党风廉政建设社会评价工作的调查电话及区纪委监委和赵固镇纪委信访举报电话。

走访记录本 一线记民情

“我儿子四级残疾，有4个子女正在上学，希望解决低保;我妻子精神病人，房屋破旧无法居住，希望解决住房问题;罗家村2社到3社的水渠年久失修，希望政府能够维修……”。镇党委书记胡文才的民情“走访记录本”密密麻麻地记载了群众反映的困难和问题。

为确保走访取得实效，赵固镇印制了民情“走访记录本”发放给全镇机关干部和村(社区)“三职”干部，“走访记录本”详细记录了走访对象的姓名、住址、联系方式、家庭基本情况、需要解决的困难问题、需要投诉举报的问题、意见建议等7个方面的内容。针对群众反映的问题诉求，镇党委政府按照“一人一登记台账、一户一分流处置台账”的要求，及时进行分流汇总，镇本级能够解决的及时进行解决，镇本级不能解决的每月28号之前上报区纪委，由区纪委联系区级相关部门协调解决。

据了解，自去年7月“民情户户通”活动开展以来，赵固镇共走访群众2.5万人次，收到问题诉求420余条，解决问题350余个。（文/陈世娇 图片由达川区赵固镇人民政府提供）