四川在线达州频道 杨正波

“您刷短视频时不小心开通了平台会员，如果不取消，每月都要扣高额费用。”近日，达州市肖女士因为接到自称是“某短视频平台客服”要求取消“抖音VIP功能”，去开通银行卡转账功能时被银行人员识破骗局，又在警方的帮助下及时止损。

达州银行达川区支行金丝街营业厅工作人员介绍，11月25日，肖女士匆忙来到营业大厅告诉工作人员，为了取消“抖音VIP功能”，要求开通手机银行支付功能。银行人员进一步询问情况时，肖女士支支吾吾欲说又止。同时发现肖女士还在不断接听神秘电话并被催促转账。

银行职员当即判断该情况疑似电信网络诈骗，随即启动应急流程，一边稳住肖女士情绪，一边从银行后台发现肖女士的31万元定期存款已经被转为活期存款。随后，银行人员将此笔无活期余额转存为定期纸质存单，并同步联系警方。

警察赶到网点，对该女士进行耐心劝解和教育。肖女士介绍，近日，她突然接到一位陌生人来电。对方自称是“某短视频平台客服”，表示肖女士开通了平台会员服务，如果不取消的话，今后每月将扣除800元的费用。肖女士当即表示自己并没有开通此项业务，但对方声称可能是肖女士家中小孩不小心开通的。肖女士想到孩子的确经常拿自己的手机刷视频，便信以为真。

肖女士最终放弃了转账的念头，成功避免了财产损失并对现场人员表示感谢。银行人员和民警帮助肖女士在手机上下载了反诈中心APP，以防止再次受到诈骗信息的干扰。随后民警将骗子的联系方式等情况一并上交上级部门做进一步处理。