新冠肺炎疫情发生以来，达州市税务部门积极服务“六稳”“六保”大局，充分发挥税收职能作用，不断优化税收营商环境，精准施策破难题，优化环境助复产。

数据分析服务经济大局 有力破解企业产销难题

疫情发生以来，达州市税务局成立数据分析专班，建立上下联动分析机制，充分利用税收大数据综合平台和增值税发票电子底账系统梳理企业供需信息，为企业产销牵线搭桥，帮助企业复工复产，为地方党委政府提供科学决策。

税务干部实地调研产销情况

省人大常委会副主任、市委书记包惠和市委副书记、市长郭亨孝相继在报送的《从税收数据看全市房地产企业复工复销进程》《一企一策精准帮扶，复工复产追赶春光——达州市税务局倾情帮扶“千户集团”企业复工复产》等专报上作出肯定性批示。达州税务利用大数据帮助瓮福集团打开销路的做法受到中央电视台关注，专派记者前来深入采访，并被中国网、凤凰网、四川观察等10余家媒体推介。

银税合作助力中小企业 有力破解复产融资难题

不断深化与金融部门的联动合作，为企业量身定制金融产品，升级银税合作网络平台，拓展银税合作面，破解企业复工资金难题。

银税合作送春风 便民缴费惠万家

一是一行一策，个性多元相得益彰。分别与达州13家银行商谈，联合推出了“云税贷”“税金贷”“惠民贷”“税贷通”等一系列丰富多彩的金融产品，满足了中小微企业对金融产品多样化和信用贷款专项化需求。

二是数据搭桥，贷款办理足不出户。依托互联网、大数据等方面的技术优势，将银税合作平台升级成银税合作网络平台，由“线下”向“线上”拓展，变“纳税人跑腿”为“信息化跑路”，实现“银税互动”产品的申请、审批、授信、放贷“一站式”完成。

三是增值变现，受益范围扩围拓面。启动纳税信用修复机制，将“银税互动”受益企业范围从纳税信用A级、B级企业扩大至M级企业及个体工商户，为他们复工复产提供更多的政策帮助和资金支持。”今年1-7月，共为企业提供纳税信用贷款3.48亿元，惠及纳税人599户次。

非接触式办税灵活多样 有力破解疫情办税难题

积极推行非接触式办税，不断升级网络办税，最大限度方便纳税人缴费人办税缴费，被中央电视台新闻频道专题报道。

“帮你办”APP可在线上为企业办理多种业务

一是网上办。通过网站、微信等发布通知公告，倡导纳税人缴费人通过电子税务局、手机APP、微信公众号等方式不见面，网上办。

二是融合办。推出发票全年免费邮寄服务，对发票领用、发票代开业务实行线上受理、线下寄递，实现不见面领票。1-7月全市邮寄发票58464笔，减免邮寄费用50.8余万元。

三是预约办。对确需到办税服务厅办理的业务事项，实行分时分批错峰办理，通过网络预审、先收后办，压缩接触时间，降低传播风险。

四是延期办。对税企双方频繁互动的事项实行延期办理，对合并分立报告、一照一码户清税申报、税务登记注销等需实地调查巡查事项实行暂缓实地调查。

五是热线办。根据来电数量优化坐席人员数量，确保热线接通率;抽调业务骨干组建12366热线专家支撑团队，采取定期值守或政策讲解的方式，确保政策解答准确性。

六是帮你办。渠县税务局通过“帮你办”平台，提供各种线上服务，帮助企业复工复产。先后被中央电视台《朝闻天下》《新闻直播间》《新闻30分》报道。

智慧办税服务提档升级 有力破解服务不优难题

依靠大数据分析人工智能等科技手段，通过多渠道办税、多设备整合、多系统接入，构建起“数字税务、效能税务、便民税务”为一体的智慧办税服务体系，破解群众办税难点堵点，提升群众便利指数和满意指数。

“潮汐窗口”解决办税高峰

一是春风行动送暖。围绕减并次数、压缩时间、减轻负担、优化流程、规范执法5类事项，细化便民办税措施83项，推出“最多跑一次”清单，为近万户纳税人提供精准辅导宣传，14大类255项办税业务全部实现“最多跑一次”。

二是服务改革升温。持续深化“一网、一门、一人、一次”改革，实体办税“一窗通办”、网上办税“简捷快办”、自助办税“随时随办”，不断提升纳税人的获得感。三是服务资源增量。整合办税服务厅资源，深化“易办税”纳税服务;创设“潮汐窗口”解决办税高峰时段拥堵问题;创设“税务门诊”，由纳服、征管和税政人员组成“诊所”团队，就疑难涉税问题进行专业化“会诊”。

达州市税务部门将进一步精准税收政策宣传力度、税收优惠落实力度、帮扶企业复工力度，再提政策宣传成效，再提政策落实效果，再提政策落实质量，确保各项税费优惠政策落地生根、政策红利充分释放，支持企业全面复工复产。(文/图 杨述伟)