骗子要母亲替儿子“还贷” 农行员工前后劝了近2个钟头

www.scol.com.cn (2018-10-31 19:33:15) 来源:四川在线-达州频道
编辑:陈娇郑年孝 刘太洋  

近日,李英(化名)的手机上来了这样一条短信:“尊敬的客户李XX,你在我行申请的贷款已逾期,请你在三日内将本金及利息合计18359.89元转入某某银行成都分行个人客户经理王勇62148354XXXXXXXX的卡中进行还款,若不按时归还贷款,我行将向公安机关报案,追究你的法律责任。”李英(化名)也知道儿子的确有一张农行的信用卡,也的确透支了15000元尚未归还,因担心儿子会被公安机关带走,当天上午10时许,来到农行四川省达州市西区支行执意要求转款。

出于职业习惯,农行大堂经理提醒李英(化名),转账汇款前必须先核实对方信息,千万不要向陌生人汇款。话音未落,她便解释说道:“这个人是成都某某商业银行的客户经理,他告诉说我儿子在该银行的信用卡已逾期了,如果再不把款汇过去,他们就要向公安机关报案,那样的话我儿子会被抓。”大堂经理一看李英(化名)给他提供的一张小纸条上写的是一个私人账户,就问她的儿子是不是纸条上的名字,李英(化名)肯定地回答不是。按照银行制度规定归还信用卡欠款只能转入持卡人名下的账户,不能转给他人账户。这让大堂经理更加觉得蹊跷,凭着多年的工作经验,他初步判断客户是遭遇了电信诈骗。

见客户如此固执,大堂经理只好将此事交给网点负责人刘超处理。经刘超详细询问,原来当天早上八点,李英(化名)突然接到一个自称是成都某某银行客户经理的电话,对方语气生硬地告知客户说其儿子李XX在招商银行的贷款已形成了逾期,必须马上向其银行卡里存入18359.89元钱用于代替还款,不然将向公安机关报案。客户心里十分着急,电话向儿子确认了透支一事后,也顾不上了解详细情况,就匆忙地赶到了银行。为让李英(化名)相信这是一起电信诈骗,农行网点负责人刘超耐心地向她分析了种种疑点:第一,若是个人信用卡逾期,应当是存入本人名下账户进行还款,不能存入其他人的账户代替还款。刘超当即致电成都某某银行客户服务中心咨询,对方否定了客户短信里的还款方式;第二,若是信用卡透支形成逾期,银行应该首先通知客户的儿子李XX,要求其按时还款,而不会第一时间联系客户母亲或者其他第三人。

为彻底消除疑虑,农行网点负责人刘超建议客户与其儿子再次联系,让他自己致电成都某某银行信用卡中心,询问是否存在“王勇”这个客户经理,并查询自己信用卡透支本息合计是否为18359.89元等。客户接受了农行网点负责人的建议,立即再次致电儿子核实。经过近一个小时的等待,最终证明该客户的确是遭遇了电信诈骗。这时,客户才幡然醒悟过来......(郑年孝 刘太洋)

  • 新闻推荐
四川
社会
娱乐
体育