达州农商银行倾情打造“书香银行”

达州农商银行打造的“书香银行”

近日，“全民阅读”活动的春风吹进达州农商银行“小微二中心”。为传播好学奋进的向上精神，打造一个银行与客户的交流平台，达州农商银行“小微二中心”以“阅读”立意，以“诵读”为链，立志打造达州农商银行特有的“书香银行”。

达州农商银行“小微二中心”结合实际，科学设计营业室外观造型，合理布局阅读空间，从视觉效果上让人感觉浑然一体、赏心悦目。阅读区：结合四川农信橙黄色的主色调设计背景墙，采用原木色的阅读桌椅，树枝状的图书架，书架上摆满了用心挑选的金融、农业、历史、文学、技能操作、儿童读物等多方面的书籍200余本，满足各类人群的阅读需求。诵读区：配置立式话筒及两台电子阅读设备，精选轻音乐背景，对内制定详细的阅读计划，每日晨会，员工按轮次节选近期自己阅读内容的片段与大家分享，交流心得。

为将“书香银行”价值发挥到实处，小微二中心在内外策化开展各类读书活动。对内：以培养良好的阅读习惯为目标，提升员工的业务素质。制定详尽的阅读计划，每位员工每月至少完成一本书的阅读，并集中交流阅读感想;制定阅读制度，员工之间互相监督，打造“好读书”、“读好书”的文化观，提升员工精气神，激发员工活力，打造专业且充满正能量的团队。对外：打造特色支行，吸引客户眼球。通过创造条件让更多客户在业务办理间隙亲近书本，帮助其利用碎片时间开展阅读，能够较好地产生辐射带动效应，逐渐培养起一些客户的阅读兴趣;面对客户抱怨办理业务排队等候时间过长的问题，给客户送上一杯咖啡、一本好书，有助于缓解客户的焦虑情绪，并进一步树立银行的社会文化形象，拉近与客户的距离，从而为赢得客户的理解与支持创造良机;通过“书香银行·读书月”主题活动、“书香银行·全民阅读”知识竞赛、“以书会友”阅读微沙龙等特色活动，增进客户与达州农商行的粘合度，更好的吸引客户、提高客户对我行的忠诚度，为业务的发展打开更广阔的空间，实现业务指标的增长和客户口碑的提升。

达州农商银行倾力打造的“书香银行”将读书活动常态化，其目的是让阅读习惯蔚然成风。(文/黎贞 谢长春 李春兰 图片由达州农商银行提供)