达州农商银行支持小微企业信贷余额93.17亿元

6月1日，达州市通川区塔沱批发市场发生严重火灾，市场内800余家商户不同程度遭受损失。火灾发生后，达州农商银行助力受损商户尽快摆脱火灾不利影响，重新步入生产经营正轨。截至7月8日，该行已主动联系557家商户(其中11户暂未取得联系)，掌握信贷需求约1.7亿元，已发放70户，金额1579万元。

近年来，达州农商银行始终秉承“深耕三农、扶微助小”经营理念，以开展金融服务创新为引领，以解决企业融资难、融资贵问题为重点，不断加大对小微企业的信贷支持力度，全面提升小微企业金融服务水平，为助推地方实体经济发展贡献力量，得到各级党政部门的充分肯定。

搭建平台，提高服务水平。达州农商银行先后成立了小微金融部、零售银行部、个人业务部等专门支持小微业务发展的“准事业部制”管理架构，下设10家专营支行(含小微金融服务中心)，以及6个小微金融服务团队，择优筛选小微专职客户经理120余人。相继出台了20余个小微业务制度办法，举办小微专题培训10余期，明确规定小微贷款营销、调查、审查审批、贷后管理、客户经理管理、绩效薪酬计价等事项，有效提升员工业务技能。

创新产品，提升竞争能力。根据小微客户多元化、差异化、个性化金融产品需求特点，创新优化了小企业抵(质)押循环贷款、小企业商超供应链贷款、医保通、小企业信用贷款、小企业商户联保贷款等10余款小微信贷产品。此外，改行结合地方经济实际，联合市人行、市税务部门创新推出“蜀信·税金贷”和“蜀信·税农贷”特色产品，有效解决了小微客户融资难的问题。并于2017年荣获四川省“银税互动工作先进单位”，2015、2016年连续两年被银监局达州分局评为“达州银行业小微企业金融服务工作先进单位”。

减费让利，减轻客户负担。该行认真落实减费让利政策，多举措减轻客户负担。一是通过加大小微贷款的投放力度，以量促价，降低小微贷款综合定价水平;二是合理运用“随借随还”循环贷、贷款展(延)期、无还本续贷等措施，缩短小微客户通过外部民间融资、“过桥”融资等不必要的融资链条;三是通过减免评估费、公证费、银行卡年费、工本费、手机银行转账手续费、代收代发业务手续费，降低客户综合融资成本;四是严格执行“七不准”“四公开”要求，认真落实“两禁两限”规定，未向小微客户收取承诺费、资金管理费等。

细分群体，明确营销重点。通过行业营销、社区营销、网格化精准营销实现对重点行业、重点商圈、重点社区全覆盖。行业营销方面，结合达州实际及行业信贷政策管理要求，将小微重点客户按照批发零售、生产加工、餐饮住宿、物流仓储等大类细分为30余个行业，并建立以总行条线部门、一级支行、各专营机构为一体的营销服务体系。业务实行垂直管理，服务客户保持整体联动，推动和引领各专营机构制定切实可行的营销活动实施方案。社区营销方面，保持与社区居委会的沟通衔接，定期开展社区金融知识讲座、社区金融产品推介、社区理财知识宣传、防范电信诈骗等活动，通过在社区宣传栏张贴管片客户经理姓名、咨询电话、定期驻点设立“金融业务咨询台”，建立与社区客户信息互通的金融服务纽带。网格化营销方面，总行根据各片区支行的地域环境、经济发展水平、市场资源等划分不同类别的营销区域，由各专营机构根据营销区域特点及客户经理的营销特长划分营销网格，落实营销责任人逐户走访，对网格内的居民、企业、商户等进行多元化、精细化、个性化、精准化的营销，确保营销不留盲区。

深耕小微，挖掘农村市场。为深度融入乡村振兴战略，顺应城乡融合和新时代农村金融发展大势，对乡村业务进行分类分层精细化、精准化营销，充分挖掘乡村客户潜力。一是对重点客户实行名单制维护管理，建立重点客户维护台账并落实维护责任人，以满足乡镇个体工商户等客户群体的金融需求。二是全面开展评级授信，评级授信对象包括场镇个体工商户、场镇居民、种养大户、家庭农场、专合社乡(镇)等，在授信有效期内，被授信人员可简化资料、随时用信。三是加大营销 “卡贷通”、“畜牧通”、“1+N(公司/基地+农户)贷款”、“农户联保贷款”、“商户联保贷款”、“信用卡”等针对乡村市场的特色信贷产品推广力度，有效满足辖内农户、场镇工商户、种养大户等客群的借款需求。

强化考核，激发内生动力。一是确立年度小微客户结构提升目标，单列小微客户信贷投放计划，明确小微市场业务的战略地位。二是对小微涉贷人员实行计价考核，依据存量管户数、新增客户数、贷款净增额、资产质量、综合服务等因素分别计。

截至2018年6月末，达州农商银行支持小微企业信贷余额93.17亿元，同比增加8.54亿元;支持小微企业客户19640户，同比增加169户;涉及行业180个。其中，累计发放小微企业“蜀信•税金贷”及银税互动担保贷款151户、金额56458万元，“蜀信•税农贷”12户，金额6215万元。（李婧瑜）