达州集中约谈45家汽车销售行业企业代表

“无故障假修、强制购买指定车辆保险、销售不合格汽车配件……”4月25日，达州市召开汽车销售行业行政约谈会，针对达州汽车消费领域“乱象”集中约谈主城区45家汽车销售行业企业代表。

根据达州市12315互联网网上投诉平台数据显示，交通工具类投诉量一直靠前，去年共受理交通工具投诉125件，同比增长21.35%，数量增长22件，汽车产品销售一直是投诉热点，投诉的问题包括在销售过程中搭售商业保险、要求消费者在4s店强制进行保养、强制收取保险的保证金等。

达州将结合“春雷行动2019”专项执法行动，对全市汽车消费领域开展一次专项整治行动，重点查处销售或维修服务中隐瞒商品真实情况，以次充好、对商品或服务作虚假或引人误解的宣传等行为;强制购买指定车辆保险、强制装潢、强制上车牌照、强制收取“金融服务费”和“按揭”代办费等强制性经营行为;重点查处销售保险、贷款购车等环节存在的涉嫌商业贿赂行为;重点查处销售或提供服务中，以格式条款的方式，减轻或免除经营者责任，或增加消费者责任等行为;重点查处未经消费者同意擅自将获取的消费者个人信息用于商业目的的行为等。

据了解，本次整治行动从2019年4月19日起至2019年7月19日，历时3个月。接下来，各区县局将对群众反映、消费者投诉和摸排发现的违法线索集中开展检查，对全市汽车销售的违法行为进行严厉查处。（文、图/陈阿钉）