张奎 达州频道 杨迎

“河里那堆垃圾没有了，我们回家的那个路口也不臭了!”3月22日，达州市大竹县妈妈镇妈妈村1组村民杨东向前来回访的大竹县纪委副书记、监委副主任罗荣辉高兴地说道。

原来，在3月17日这天，妈妈镇纪委按照大竹县纪委监委要求开展季度遍访，在途经该镇妈妈村1组饶家桥时，周边群众均反映：饶家桥的桥洞及河道两旁，被上游冲下来的树枝杂草、淤泥等堵塞，清理不及时，臭味十分刺鼻。

一行人经多方了解到，饶家桥附近几乎无人居住，途经此地的人很少，由于近期当地雨水较多，河里树枝杂草、淤泥等便多了起来，打捞不及时就出现了堆积。 后来，妈妈镇政府及时组织人员对河里的垃圾进行了清理，并结合巡河制度，加强了对该河段的管理、巡查。大竹县纪委监委在开展季度核查时，群众表示对该处理结果十分满意。

据了解，为了破解基层监督弱化、群众满意度起伏大这一难题，2020年7月以来，大竹县推行“三级书记遍访”工作机制，即：全县各村(社区)支部书记每月遍访本辖区各村(居)民小组，全覆盖收集群众问题、诉求;各乡镇(街道)纪委(纪工委)书记每季度按照村(社区)支部书记遍访轨迹，全覆盖核查收集问题办理反馈情况;县纪委书记每年遍访全县31个乡镇(街道)，县纪委监委班子成员每季度遍访联系乡镇(街道)，对各乡镇(街道)遍访轨迹进行核查，确保群众诉求解决落实到位。

遍访主要围绕整治“群众最不满意的10件事”、重点行业领域“4+2”系统治理、漠视侵害群众利益问题等群众关心关注的热点、难点问题。

针对遍访中发现的问题，三级书记分类梳理形成问题清单，层层压实责任，限期督办，形成县乡村三级联动整治体系，切实提升群众获得感和满意度。

截至目前，大竹县已经开展3轮遍访，共收集群众意见建议3000余条，办结率100%，办理满意率达95%以上。

大竹县委常委、县纪委书记、县监委主任王新亭介绍，“定期开展遍访，是为了深入一线联系服务群众，对能解决的快速解决和反馈;对一时无法解决的，承诺办结时限，及时办结反馈;对因客观原因一时解决不了的，耐心做好解释工作，化解群众疑惑，尽最大努力提升群众满意度。”